Мир, в котором мы живем, сложен и многогранен. Каждый день нам приходится принимать много решений, от эффективности которых зависит наше будущее. Ноомаркетинг, также как и маркетинг тоже требует принятия решений, причем здесь ошибки особенно не простительны. Избежать ошибок в маркетинге или ноомаркетинге, или, по крайней мере, уменьшить их число помогает понимание того, с чем приходится иметь дело. Все, с чем приходится иметь дело в ноомаркетинге или маркетинге можно подразделить на объекты и процессы.
Объект – любой отдельно взятый элемент, с которым приходится иметь дело в рамках ноомаркетинга. Примеры объектов – рынок, потребитель, конкурент.
Процесс - в узком смысле - совокупность последовательных действий, осуществляемых объектом, направленных на достижение определенных результатов. Примеры процессов: принятие потребителем решения о покупке, ответная реакция конкурента на повышение цены, вывод конкурентом нового продукта.
Знание всех свойств и характеристик объектов и процесс не требуется. Достаточно знать основные характеристики или свойства необходимые в данный момент. Для того чтобы их выделить, в ноомаркетинге используется инструмент, носящий название ноомодель. Ноомодель – подобие реального объекта или процесса, с которыми приходится иметь дело в ноомаркетинге, отраженное в виде макета, изображения, схемы, словесного описания или математической формулы.
Количество объектов и процессов, с которыми приходится иметь дело в ноомаркетинге достаточно велико, а это требует, чтобы каждый из них имел свою модель. В тоже время, необходимо, чтобы эти модели были объединены в рамках одного инструмента. Такой инструмент в ноомаркетинге имеет название банк ноомоделей. БАНК НООМОДЕЛЕЙ – совокупность ноомоделей объектов или процессов, с которыми приходится иметь дело в ноомаркетинге.
БАНК НООМОДЕЛЕЙ позволяет всегда иметь под рукой модели всех интересующих нас объектив и процессов, что позволяет быстрее и точнее получать о них информацию и использовать ее для повышения эффективности своей работы.
БАНК НООМОДЕЛЕЙ – это своего рода палочка выручалочка, которая будет помогать в трудную минуту, а другие моменты повышать производительность труда и увеличивать скорость принятия решений.
По своей сути, ноомодель – это инструмент ноомаркетинга, служащий для того, чтобы лучше понять те объекты и процессы, с которыми приходится иметь дело специалистам и управляющим по ноомаркетингу. Сфера применения ноомоделей достаточно широка. Ноомодели могут применяться для:
борьбы с недостатком информации посредством того, что позволяют получать ее из имеющейся информации;
реконструкции событий;
более эффективного анализа объектов рынков, потребителей, конкурентов, микросреды и макросреды ноомаркетинга и т.д.;
более эффективного анализа покупательского поведения, поведения конкурентов, рынков и т.д.
выявления закономерностей поведения объектов или протекания процессов
прогнозирования
построения стратегии и тактики
выдвижения гипотез
мониторинга рынков, конкурентов, макросреды и микросреды ноомаркетинга;
Без использования моделей указанные выше виды деятельности больше будут походить на поиск иголки в стоге сена, ведь объекты и процессы такие, какие они есть имеют очень много характеристик. Изучение объектов такими, какие они есть, требует очень сложных методик, а использование простых будет приводить к противоречиям, затруднять принятие решений, приводить к ошибкам и, следовательно, потерям.
Если сказать другими словами, то ноомодель – это то представление, через призму которого мы рассматриваем тот или иной объект или процесс. Возможности человеческой памяти и мышления хотя и довольно большие, но в тоже время не безграничные. Это приводит к тому, что при превышении этих возможностей мозг начинает отфильтровывать некоторую информацию с тем, чтобы упростить рассматриваемый объект или процесс. Хорошо, когда отфильтровывается лишняя или не важная информация, но зачастую отфильтровывается важная информация, тогда объект или процесс воспринимаются в искаженном виде и представление о нем складывается неадекватным.
Компенсировать такое положение дел можно посредством сознательной фильтрации получаемой информации посредством специально созданного фильтра. Фильтр, предназначенный для того, чтобы получать нужную об объекте или процессе информацию и есть ноомодель. Например, некогда считали, что Земля покоиться на черепахах. С таким мировоззрением нельзя себе представить современный мир, где есть спутниковое телевидение, системы глобального позиционирования и полеты в космос.
Модель процесса позволяет определить, почему то или иное событие случилось на рынке или же прогнозировать какое событие может случиться. Часто мы видим следствия, но не знаем, как они случились. Без этой информации любая наша деятельность будет иметь вероятностный характер. Для того чтобы вероятность достижение результата какого-то процесса повысилась, необходимо определить то, каким образом процесс осуществляется, а для этого нам необходимо построить модель процесса. |